3小时入账2亿,张雪峰们都在赚谁的钱?
“选择比努力更重要”,这句话在高考志愿填报时尤为显眼。为了在繁杂的信息和未知的道路前为孩子找到方向,考生家长不惜花费重金寻求咨询。但未来真的能因此更确定一点吗?
作者 | Elise编辑丨腾宇 题图 |《大考》
2024年,全国高考报名人数预计为1353万人,再创历史新高。
高考志愿是千万考生及家长即将面临的重要选择,不少家长求助相关服务机构,希望通过专业指导为孩子选择最佳志愿。
每年高考季,被考生家长称为“寒门贵人”的张雪峰都会住进热搜。高考前两天,张雪峰在直播间开售的咨询服务套餐分为11999和17999元。一场直播下来,高考志愿填报咨询套餐被疯狂的家长们一抢而空,连张雪峰2026年所有省份名额已经售罄。次日,“张雪峰直播卖卡3小时入账2亿”的话题便出现在了各大社交网站上。
有网友表示:“如果我当年高考能有这服务,我给几万都无所谓。”也有家长担心这类咨询公司多了,可能会影响高考的公平性,例如造成高分滑档,或热门专业堆积,造成新的内卷。
张雪峰在河南工业大学举办讲座。(图/视觉中国)
抢不到“圆梦卡”的家长,愤怒地在网上质疑张雪峰团队在饥饿营销。团队工作人员的回应是,行业服务老师少,而市场需求太大。该工作人员说:“今年高考人数是1300多万,按照50%的上线率就有600多万人参加志愿填报。如果有10%的人群需要志愿填报服务,那就有60万人。”
高考志愿填报咨询这个蛋糕实在太大,张雪峰一个人吃不完,无数教育咨询机构已经或正在进场。
市场规模将近十亿,
两个月能赚一年的钱
(图/《大考》)
高考志愿填报资料。(图/视觉中国)
江苏连云港举办2018年高考志愿填报会。(图/视觉中国)
从表面上看,高考志愿规划师似乎是一份高薪且门槛不高的职业。招聘公司甚至会给出“只要交几千块钱培训一个月,就能持证上岗,兼职、全职均可”的承诺。
本质上是贩卖信息差和焦虑
小潘今年刚刚入职某教育信息公司,任“生涯规划服务导师”一职。他形容这是一项“充满挑战的工作”。他的工作内容是对客户进行专业测评报告解读,制定高中升学规划方案及指导志愿填报,平时需要大量阅读招生政策,收集整理与撰写高考志愿填报、强基计划和综合评价录取等与升学相关的文章。
小潘说,高考志愿填报师主打的就是信息差:“因为高考政策经常变动,部分省份开启‘新高考’后,很多考生和家长都不太了解志愿填报规则,也加大了这方面的需求。一些志愿填报软件依靠的大数据,其实多是公开信息。所谓的‘内部数据’,很可能是为了让家长买单的虚假宣传。”
《天空之城》中阔太太们参与被称作是“高考金钥匙”的高考协调专员选择会。(图/《天空之城》)
为了让家长放心掏钱,不少机构会与家长签订一份“保底”协议。但小潘透露,只要仔细看,就会发现上面依然隐藏着各种霸王条款,几乎都是乙方责任。比如协议强调,“保底”不能“保最优”。即便如此,很多家长为了“改变人生”的可能性,大都还是签下了协议。
咨询公司真的能对考生的人生负责吗?小潘的回应是,他们从不把话说死:“谁都无法保证最终的结果,但是赚得多的高考志愿填报规划师,一定是善于利用家长和考生的焦虑心理的。其实志愿填报咨询,本质上还是贩卖焦虑的生意。你看网络上那些导师演讲、机构视频,有的是明面上给你制造焦虑,有的是暗戳戳地渲染焦虑氛围。如果大家都不焦虑了,我们哪还有生意?”
现在网上出现了AI智能填报系统,用户可以通过AI查询全国上千所院校的详细信息,包括所有院校的招生计划、开设专业、历年分数线、就业情况、隶属机构、学校规模、重点学科、博士点数量等信息,以此给考生提供参考。小潘表示,如果不想找“私人订制”的咨询服务,也可以尝试用AI代替,“但很多家长并不是那么信任AI。”
2024年4月3日,上海,CCLE教育后勤展,高考志愿智能填报系统。(图/视觉中国)
对于报考咨询问题,中国人民大学教育学院教授程方平曾在《法制日报》上表示:“高考志愿填报行业之所以会出现,主要是因为高中学校、大学招生部门以及大学网站和正规国家考试服务部门服务不到位、信息不对称,而大量高考考生又需要这方面的服务。对于新事物,相关部门也不能完全否定,首先要明确归哪个系统管理,并且新行业一旦确定后,就要有行业规范,审批和监管部门要有作为。”
由于行业仍不规范,高考志愿填报咨询行业可谓到处都是“坑”,家长为此交了不少的“学费”也不少。在黑猫投诉网站上,涉及“高考志愿”的投诉高达三百多条,其中大部分是虚假宣传和诱导缴费。
在小刘的父亲看来,“这些都挺正常的,信息差总是值钱的:“哪怕你想在身边找个懂一点的熟人帮忙报考,打点各方面也得花不少钱。要是自己一点摸不到头脑,不了解,我觉得这钱还是有必要花的,毕竟一生就这么一次,挺关键的。”
广州一位高考学生家长沈女士就认为,咨询费根本没必要花。从过完年起,她天天蹲守在张雪峰直播间,一场不落看下来,笔记都做了满满一本:“你蹲上一个月,总能找到一个和你情况差不多的咨询案例吧?就算没有,起码当中的规律和套路你也能摸清一些。张雪峰这种帮忙报考志愿,是可以拉平信息差,能让你的成绩价值最大化。”末了她补充道,“别忘了,一切的基础是成绩。”
人生本就没有打包票这一说。结合实际情况,从实践到理论再到实践,才是更靠谱的办法。正如张雪峰直播间里一位匿名考生家长说的:“人家给你的是建议,决定权在自己手里。你如果不信任,不听不就得了,自己给孩子报志愿不就得了?自己给孩子报志愿,你能包没问题吗?
(应采访对象要求,文中人物均为化名)
校对:遇见;运营:鹿子芮;排版:甘妙